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Die CREALOGIX Gruppe ist ein global agierendes, unabhängiges Schweizer Softwarehaus und gehört als Fintech Top 100 Unternehmen zu den Marktführern im Digital Banking. CREALOGIX entwickelt und implementiert innovative Fintech-Lösungen für die digitale Bank von morgen. Die 1996 gegründete Gruppe beschäftigt weltweit rund 700 Mitarbeitende.

Für unsere Standorte Stuttgart und Jever suchen wir zur Verstärkung unseres Fachsupports ab sofort einen Support Engineer (m/f/d).

Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig? Sie suchen komplexe Herausforderungen im IT-Bereich und möchten auch neue Themen kennenlernen? Dann suchen wir Sie!


Aufgaben
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zu unseren Softwareprodukten, insbesondere Finanzplanung und weitere Beratungslösungen
  • Sie sind für die Bearbeitung von Supportanfragen mit Hilfe verschiedener Medien zuständig
  • Sie bilden die Schnittstelle zu verschiedenen Rechenzentren, insbesondere zur Finanz Informatik
  • Sie stellen ein wichtiges Bindeglied zu unseren Kunden sowie zu unserem Vertrieb und Produktmanagement dar

Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung, idealerweise im Sparkassen-, Banken- oder Versicherungsumfeld
  • Sie bringen 3-5 Jahre Berufserfahrung als Supporter im 1st- und 2nd-Level Support mit
  • Sie haben Spass am Umgang mit Beratungssoftware und ein gutes Software-Verständnis
  • Sie arbeiten strukturiert und methodisch und können am Telefon und per Mail überzeugen
  • Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und verantwortungsbewusst
  • Sie bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

Wir Crealogen arbeiten in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld mit vielen Herausforderungen, die zu meistern sind. Wenn Sie Ausdauer und Durchhaltevermögen mitbringen, dann erwartet Sie bei uns viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben. Zudem eine offene Du-Kultur, casual Dresscode, Flexibilität mit der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit, Deutsch- und Englischunterricht und vieles mehr.