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Sie suchen nach einer Tätigkeit, die dauer­haft aus dem Home­office möglich ist?
Wir suchen Talente, die Kund*innen am Telefon begeistern, über­zeugen und beraten können.
Home­office ist und bleibt unsere Leidenschaft. Die Gesellschaft für Tele­arbeit (GEFTA mbH) ist seit mittler­weile mehr als 10 Jahren Vor­reiter im Bereich WORK@HOME. Als Full Service Provider bieten wir exzellenten Service in unter­schiedlichen Bereichen. Erfüllen Sie sich Ihren Wunsch nach einer Tätigkeit im tele­fonischen Service, an dem Ort, wo Sie sich am wohlsten fühlen. Zu Hause.
Wenn Sie engagiert und verantwortungs­bewusst sind sowie Spaß an der Kommuni­kation mit Menschen haben, dann über­zeugen Sie uns mit Ihrer Persön­lich­keit.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort deutschland­weit / im Home­office:

CALL CENTER AGENT (M/W/D) | 100% HOME­OFFICE | INBOUND


Aufgaben
  • Sie betreuen die Kund*innen eines renom­mierten Home­shopping-Senders im Inbound
  • Sie nehmen die tele­fonischen Bestellungen dieser Kund*innen profes­sionell und herzlich entgegen
  • Sie bieten den anrufenden Kund*innen attraktive Zusatz­produkte an (Cross-Selling)
  • Sie beantworten Anfragen der Kund*innen, beraten zu Produkten und nehmen Stornie­rungen entgegen

Profil
  • Sie möchten gerne dauer­haft im Home­office arbeiten
  • Sie sind auch am Wochen­ende einsetz­bar
  • Sie können uns von Montag bis Sonntag, auch feiertags, zwischen 08:00 Uhr und 01:00 Uhr im Rahmen Ihrer Arbeits­zeiten unter­stützen
  • es bereitet Ihnen Freude, Kund*innen für den spontanen Kauf eines Zusatz­produktes zu begeistern
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und dem Internet
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift
  • eine sorgfältige und präzise Arbeits­weise ist für Sie selbst­verständlich
  • Sie besitzen eine hohe Eigen­motivation und sind organisiert

Wir bieten
  • eine Tätigkeit von zu Hause aus, keine Fahrtwege und dadurch mehr Zeit für Familie, Freunde, Tiere und Hobby
  • ein Arbeitsverhältnis in Teilzeit (ab 15 bis max. 37,5 Wochenstunden)
  • ein sicheres Gehalt von 12 €/Stunde sowie zusätz­liche attraktive, erfolgs­basierte Prämien und eine monat­liche Aufwands­pauschale für die benötigte Technik
  • eine qualifizierte und bezahlte Ein­arbeitung via Online-Schulung
  • ein kollegiales Team und eine ange­nehme Arbeits­atmosphäre
  • eine fort­laufende und profes­sio­nelle Betreu­ung durch unsere Fach­trainer*innen und Coaches
  • persönliche Weiter­entwicklungs­möglich­keiten
  • Mitarbeiter­rabatt bei einem renommierten Home­shopping-Sender